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대한민국 플랫폼 종사자 규모
고용노동부와 한국고용정보원의 <2022 플랫폼 종사자 직종별 근무실태> 자료입니다.
“지난 3개월 동안 스마트폰 앱이나 웹사이트 등의 온라인 플랫폼의 중개 또는 알선을 통해 일감을 얻고 고객에게 서비스를 제공하여 수입을 얻은 적인 한 번이라도 있습니까?”라는 문항에 “네”라고 응답한 291만 9,000명은 광의의 플랫폼종사자(넓은 의미의 플랫폼종사자)로 분류될 수 있습니다.
광의의 플랫폼종사자 중 아래 3가지 조건 모두 해당하는 경우를 협의의 플랫폼종사자(좁은 의미의 플랫폼종사자)로 정의합니다. 협의의 플랫폼종사자는 모두 79만 5,000명으로 집계되었습니다.
일의 수행방식에 대한 질문에 “온라인 플랫폼의 중개를 통해 일감을 얻고 온라인으로 고객에서 서비스를 제공”, “온라인 플랫폼 중개를 통해서 일감을 받으나 서비스는 직접 고객을 만나 제공”한다고 응답한 경우
보수지급 방식에 대한 질문에 “온라인 플랫폼이 고객에게 돈을 받아 귀하에게 지급”, “고객이 귀하에게 직접 지급”한다고 응답한 경우
일을 얻는 방식에 대한 질문에 “플랫폼이 일방적으로 배정(본인 선택권 X)”한다고 응답한 경우를 제외
2022년 좁은 의미의 플랫폼종사자 규모는 79만 5,000명으로 전체 취업자 2,653만 2,000명의 3.0% 수준입니다.
작년 조사의 66만 1,000명과 비교했을 때 20.3% 증가했습니다.
온라인쇼핑동향조사 ‘음식서비스’ 거래액
온라인쇼핑동향조사를 살펴보면 2017년 이후 지속적으로 온라인 음식배달 거래액은 증가했습니다.
2022년 1월에는 2조 4,313만 2,600만 원으로 역대 최고치를 기록했습니다.
전년 동월비를 계산해보면 2022년 5월 전까지는 매월 (+)를 기록했습니다. 2022년 5월 처음으로 -3.2% 기록한 뒤, 2022년 7월부터 2023년 4월까지 10개월 연속 (-)를 기록했습니다.
플랫폼 노동자의 유형별 평균 수입
2023년 1월~2023년 8월까지 산업재해 신청 및 승인 상위 50개 기업
우아한청년들은 2022년에도 전체 기업의 산업재해 승인 1위(1,837건)를 기록해 2년 연속 압도적 1위 자리를 지키고 있는 상황입니다.
우아한청년들의 산재 승인 건수는 2018년 31건, 2019년 163건, 2020년 376건, 2021년 941건입니다.
또 다른 플랫폼 업체인 ‘쿠팡이츠’의 올해 산재 승인은 181건(19위)을 기록했습니다.
쿠팡이츠를 포함해 쿠팡 계열사 4개 기업(쿠팡풀필먼트서비스 대구센터, 쿠팡 주식회사, 쿠팡로지스틱스서비스유한회사, 쿠팡이츠서비스유한회사)이 상위 50위 안에 이름을 올리기도 했습니다.